Nationale Politie
max €120 per uur
Utrecht
36 uur per week
01 juni 2024
31 mei 2025
Opdracht omschrijving
Een agile coach die binnen een grotere, complexe organisatie werkt en teams wil begeleiden naar een agile werkwijze.Je komt te werken binnen de politie bij de nieuwste Eenheid LMS (Landelijke Meldkamer Samenwerking).
Als zelfstandig onderdeel binnen de politieorganisatie heeft LMS haar eigen sturing, budget en medewerkers. LMS organiseert, met en voor de hulpdiensten een landelijk beheerd 24/7 beschikbaar netwerk van operationeel en technisch met elkaar verbonden meldkamer waarop de brandweer, politie, ambulance en Koninklijke Marechaussee hun meldkamerfuncties kunnen uitoefenen.
Binnen LMS werken we nog voornamelijk op een ‘klassieke’ manier en willen hier in veranderen richting agile denken en werken. Als eerste binnen een van de 6 voorzieningen (clusters van diensten). Binnen deze voorziening (ICT/IV) is behoefte aan begeleiding bij het meer gestructureerd en aan de hand van gezamenlijk gestelde prioriteiten te werken.
Voor met name het Werkplekkenteam en Platformen en Netwerken is het vertrouwd raken met de agile werkwijze relevant en wordt dit gezien als kans om de werkwijze beter te laten aansluiten bij die van een van onze belangrijkste leveranciers die al op deze manier werken of gaan werken.
Intern LMS kan Agile werken bijdragen het vergroten van nabijheid en maximale waarde toe te voegen voor onze collega's in de meldkamer, dienstenmanagers van de functionele voorzieningen en thema-liaisons.
Doelstelling is om continue te leren van en in te spelen op behoeftes van deze groep collega's. Er wordt gewerkt in korte iteraties (vaak sprints genoemd) waarin aanpassingen in producten en diensten gedaan en opgeleverd worden. Door deze kort cyclische werkwijze wordt er regelmatig feedback opgehaald en wordt het continu leren bevorderd. Beoogd effect is een nauwere, meer passende en efficiëntere samenwerking met dienstenmanagers van VZ 1-5, thema-liaisons en
meldkamergebruikers.
Verantwoordelijkheden
Faciliteren en coachen van één of meer teams (bestaande uit hoofd voorziening, dienstenmanagers en informatie-analisten en soms functioneel beheerders) en het managen van de impediments.Het zichtbaar maken van de productiviteit van de teams en de gemaakte progressie.
Type inzet
Wij richten ons met deze aanvraag tot álle potentiële aanbieders/inschrijvers; zowel aanbieders die een kandidaat offreren, als ZZP'ers die zichzelf offreren. Inzet is op projectmatige basis. Bij deze aanvraag gaat het om een werkrelatie op basis van een resultaatgerichte opdrachtdefinitie. De uitvoering vind plaats vanuit van de vakinhoudelijke professionaliteit, zelfstandigheid, kennis en vaardigheden van de kandidaat.
Er is geen sprake van inzet op basis een arbeidsverhouding en dient ook niet als zodanig te worden aangemerkt. De opdracht start op het moment dat de kandidaat start en de opdracht stopt op het moment dat het resultaat door de politie goedgekeurd is (decharge). Tussentijds evaluatie zal periodiek en in afstemming plaatsvinden.
Voor deze opdracht is een BO+ screening van toepassing
Doelstelling
Het beoogd resultaat
1e jaar:
1. Agile mindset en agile werken implementeren:
• Doel: Het creëren van een cultuur en het vergroten van begrip en inzicht in de meerwaarde waarin agile principes en waarden worden omarmd zodat de teams hun werk hierop gaan organiseren.
• Resultaat: Teams en individuen begrijpen en omarmen de agile mindset en werken effectiever samen en leveren waardevolle producten.
• Acties: Workshops en trainingen organiseren om de basisprincipes van agile te introduceren.o Stakeholders betrekken bij het belang van een agile mindset.Teamleden helpen bij het begrijpen van hun rol in een agile context. Scrum- of Kanban-methodologie implementeren en aanpassen aan de specifieke context van het team. Dagelijkse stand-ups, sprintplanning en retrospectives faciliteren. Teamleden coachen over zelforganisatie en continue verbetering.
2. Samenwerking met leveranciers en afnemers bevorderen:
• Doel: Een ecosysteem creëren waarin alle belanghebbenden effectief samenwerken.
• Resultaat: Een betere samenwerking met leveranciers met minder 'rework' en kortere doorlooptijden
• Acties: Workshops organiseren om verwachtingen en verantwoordelijkheden te verduidelijken. Samenwerkingsmodellen opzetten, zoals gezamenlijke planningssessies. Conflicten tussen partijen oplossen en een cultuur van vertrouwen bevorderen.
3. Meetbare resultaten definiëren en implementeren:
• Doel: Duidelijke KPI’s vaststellen om de voortgang te meten.
• Resultaat: Meetbare verbeteringen in teamproductiviteit, klanttevredenheid en doorlooptijd. Aanbevelingen t.a.v. toekomstige verbeteringen
• Acties: Samen met belanghebbenden KPI’s definiëren, zoals cyclustijd, klanttevredenheidsscores en teamvolwassenheid. Reguliere evaluaties uitvoeren en de resultaten delen met het team. Baseline maken bij aanvang.
Contacten
- Teamleden;- Management;- Operationele teams;- Leveranciers;- Afnemers.
Opleiding
Professionele kennis en werkervaring
Competenties
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
Zo werkt onze dienstverlening
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox