gemeente Oosterhout

Junior klantmanager minimaregelingen

gemeente Oosterhout

De opdracht­omschrijving

Junior klantmanager minimaregelingen 
32 uur per week 

Jouw rol

  • Je voert minimaregelingen uit en dit zijn het winterpakket die aangeboden wordt en aanvragen van inwoners die deel willen nemen aan de collectieve zorgverzekering;
  • Je voert de regeling uitstroom bijstandsgerechtigden (RUB) uit;
  • Je voert de steekproeven voor collectieve zorgverzekering over 2023 uit;
  • Je verwerkt de aanvragen van het winterpakket en de collectieve zorgverzekering over 2024;
  • Je onderhoudt het contact met de ketenpartners;
  • Je voert indien nodig gesprekken met klanten waarbij je hun situatie breed in kaart brengt en hierbij kijk je met een brede blik (denk aan Jeugd, WMO, veiligheid) naar de klant; 

Jouw kwaliteiten

  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring en kennis van de Participatiewet;
  • Je hebt enige ervaring met de Suite voor Sociaal Domein; 
  • Je bent een verbinder en ruimdenkend en weet, in het belang van de klant, professionals bij elkaar te brengen (casusregie);
  • Je bent proactief, hebt en houdt overzicht en kan goed omgaan met werkdruk;
  • Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en daartoe een besluit te nemen;
  • Je bent een open persoonlijkheid, beschikt over zeer goede coachende vaardigheden en hebt een scherp oog voor een goede kwaliteit;
  • In een hectische omgeving gedij je goed en weet je goed het hoofd koel te houden. Je schakelt eenvoudig in veranderende omstandigheden;
  • Enige ervaring met aanvragen bijzondere bijstand en draagkrachtberekening.

  Overige informatie 

  •  
  • Thuiswerken is niet mogelijk; 
  •  
  •  

De Eisen

  • De kandidaat past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld).
  • Thuiswerken is niet mogelijk. De kandidaat werkt vanuit het stadhuis in Oosterhout.
  • De kandidaat beschikt over een basistraining Participatiewet. Dit moet blijken uit het CV.
  • De kandidaat beschikt over HBO werk/denkniveau. Dit moet blijken uit het CV.

De Wensen

  • De kandidaat heeft kennis en ervaring met Suite (SSD). Dit is een pré en moet blijken uit het CV.
  • De kandidaat heeft enige ervaring met aanvragen bijzondere bijstand en draagkrachtberekening. Dit moet blijken uit het CV.
  • Mate waarin kandidaat aan de volgende competenties voldoet (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld): - Pro-actief - Plannen en organiseren - Samenwerken - Klantgericht - Communicatief vaardig - Zelfstandig - Analytisch - Netwerker - Politieke en bestuurlijke sensitiviteit
  • De kandidaat heeft 0-1 jaar werkervaring bij een gemeente. Dit moet blijken uit het CV.
  • De kandidaat heeft 0-1 jaar werkervaring als klantmanager. Dit moet blijken uit het CV.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Reageer direct

De opdracht sluit
26 september 2024 om 14:55
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

LET OP: Dit betreft een detacheringsopdracht. Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 15% fee Freep en exclusief BTW

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox