Procesanalist

Opdrachtomschrijving

We zijn op zoek naar een procesanalist die de processen binnen directie Afval en Grondstoffen (A&G) ophaalt en uitwerkt, samen met de mensen in de organisatie en met het multidisciplinaire programmateam. Lijkt het jou leuk te ontdekken en uit te werken hoe het afval inzamelproces van de gemeente Amsterdam werkt? Lees dan snel verder! In de functie van Procesanalist beschrijf je samen met je team de processen en procesketens om de informatiehuishouding en informatieketen binnen de directie Afval en Grondstoffen inzichtelijk te maken, zodat zij haar taken beter kan uitvoeren en voldoet aan relevante wet- en regelgeving. Dat vergt een analytische blik en een punctuele aanpak.

Binnen A&G loopt het programma “Op weg naar data gestuurd werken”, een onderdeel daarin is het zichtbaar maken en structureren van processen. Je zal de eerste periode onderdeel zijn van dit programmateam, waarbij je binnen dit multidisciplinaire team een belangrijke rol krijgt. Wat wordt er van je verwacht? Je adviseert de proceseigenaren / het MT en het programmateam op basis van jouw procesanalyses over risico’s, beheersmaatregelen en de kwaliteitsborging. Ook schrijf jij de stukken die nodig zijn voor besluitvorming over vaststelling en eventuele verbeteringen van werkprocessen. Je neemt regie in de opzet van processen en geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de proceseigenaar over het vastleggen van processen die nog onvoldoende zijn vastgelegd en over het verbeteren van bestaande.

Als procesanalist van A&G zijn dit precies de kwaliteiten die jij in huis hebt. Door jouw sterke communicatieve vaardigheden stem je op de juiste momenten af met afdelingen, directies en andere betrokken partijen. Daarbij bewaak je de voortgang en informeer je op het juiste moment. Verder draag je actief bij aan voorlichtingssessies, workshops of andere gelegenheden om het proces uit te leggen. Je doet voorstellen tot verbetering hiervan, door in gesprek te gaan met de leidinggevenden, zodat aanpassingen in de processen gerealiseerd en gecommuniceerd kunnen worden richting product-/diensteigenaren, ketenpartners en directies.

Werkzaamheden
Dit doe je op een gemiddelde dag:

• Je organiseert procesanalyse-sessies met de collega’s van A&G en werkt de uitkomsten uit in processchema's die je toetst;

• Bij de start word je onderdeel van het programmateam “Op weg naar datagestuurd werken”. Als procesanalist werk je samen met de andere teamleden, om samen de doelstellingen van het programma te behalen. Dit zorgt er voor dat je werk afwisselend en uitdagend blijft;

• Je werkt voorstellen voor verbetering uit en zorgt, samen met het programmateam, voor draagvlak hiervoor;

• Borgen van de processen met de proceseigenaar en toetsen of men werkt volgens de procesbeschrijving;

• Meewerken binnen de diverse projecten binnen het programma.

Gemeentelijke organisatie
Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers. Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties. We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen
collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
Lees meer over de organisatiestructuur van de gemeente Amsterdam.