Product owner ServiceNow a.i.

Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen.
De energievoorziening is volop in verandering. Energiebronnen verduurzamen, het energiespeelveld vernieuwd en ook de vraag en aanbod is anders dan het ooit geweest is. Kortom, het veilig en betrouwbaar beheren van onze energie infrastructuur is meer en meer afhankelijk van digitalisering. Dit betekent dat we van een traditionele Netbeheerder een ‘High Performance Digital Organisation’ (HPDO) aan het worden zijn. IT speelt daar een cruciale en zelfs leidende rol in. In de verdere digitalisering wordt het sneller leveren van business waarde steeds belangrijker. Daarom werken we bij Stedin IT in Agile teams (BusDevOps) en volgens het Scaled Agile Framework (SAFe) waarbij we resultaat verantwoordelijkheid hoog in het vaandel hebben.

Om deze reden willen wij graag een Product Owner ServiceNow toevoegen aan het team. Als Product owner ben je verantwoordelijk voor het opstellen en realiseren van de product visie en roadmap voor de inrichting van IT Servicemanagement in ServiceNow en de doorontwikkeling van het platform. ServiceNow is een essentiële basis voor IT om sneller, effectiever en efficiënter waarde te leveren voor onze klanten. Je doel is om de IT organisatie en eindgebruikers te kunnen ondersteunen met de juist procesinrichting in het ServiceNow platform. Het beschikbaar stellen van een accurate CMDB is de basis voor efficiënte en effectieve procesafhandeling en je weet je stakeholders daarin mee te nemen.

Jij stemt jouw roadmap af op de (latente) behoefte van de BusDevOps team van Stedin en weet daarbij de verschillende belangen te balanceren. Om dit te kunnen realiseren werk je de roadmap en visie uit in epics en features. In overleg met alle stakeholders zorg je voor de prioritering en dat de grootste waarde voor Stedin wordt gerealiseerd.

Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Allereerst kun je vanuit je ervaring en je visie de toegevoegde waarde van ServiceNow overbrengen op de organisatie. Jij bent een verbinder die resultaat weet te behalen, mede door je inzet van je stakeholder skills. Je hebt een flinke dosis doorzettingsvermogen en een getting things done attitude om focus te houden in een omgeving die weerbarstig kan zijn. Je zoekt een plek om jouw ambities waar te maken waar pro-activiteit verwelkomd wordt. En ja, dat vind je bij Stedin.

Jij spreekt mensen aan en durft je mening te uiten. Waarom? Zo blijven we allemaal scherp en starten we iedere dag met een frisse blik. Je bent energiek, analytisch en zorgt met jouw positieve instelling voor die extra stap. Stakeholdermanagement? Laat dat maar aan jou over. Je bent in staat de visie uit te dragen naar verschillende afdelingen, rollen en teams. Niet in de laatste plaats ook naar de business.

Wat jou verder onze nieuwe product owner ServiceNow maakt?
• Je hebt een afgeronde HBO of WO opleiding
• Je hebt aantoonbare werkervaring als product owner/engineer in een zeer technische/agile IT omgeving.
• Je hebt 2-5 jaar jaar (technische) ervaring met ServiceNow en bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen van dit platform
• Je hebt kennis en ervaring met IT delivery en ITIL processen
• Analytisch vermogen; je bent in staat om abstracte ideeën te vertalen naar de operationele werkelijkheid.
• Je bent als gecertificeerd product owner (of bereid deze te behalen).
• Je hebt een aantal engels sprekende collega’s, dus deze taal beheer je goed.

Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van team ServiceNow, onderdeel van Centrale IT. Als Product owner werk je samen met de Product Manager, Solution Architect, Release Train Engineer om effectief de diensten van je team aan te bieden. En natuurlijk het ServiceNow team, om de visie te realiseren.
We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt als het weer kan en mag ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor in Rotterdam; de plek waar jij je collega’s ontmoet. De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.