Relatiemanager LEF future center

 

Opdrachtomschrijving 

Leren, Ontwikkelen en Future Center (LOFC) ontwikkelt zich door naar een organisatieonderdeel dat zich focust op langer lopende trajecten/interventies om de gewenste veranderingen voor individuele opdrachtgevers te realiseren. Teneinde de strategische agenda van RWS en LOFC kracht bij te zetten. 

Jij bent samen met 3 collega’s verantwoordelijk voor de programmering van LEF future center en jullie leveren samen ongeveer 350 LEF sessies per jaar, voor Rijkswaterstaat en partners. Je treedt op als relatiemanager naar in- en externe klanten namens het team en onderhoudt intensief contact met hen. Je gesprekspartners zijn met name opdrachtgevers en experts van RWS en andere (Rijks-) overheden. 

Incidentele contacten en uitvoeringen zien en benaderen we steeds meer als onderdeel van een grotere behoefte en beweging. Dit vraagt om de juiste strategische contacten aan te wenden, te koppelen, te onderhouden en uit te bouwen naar duurzame relaties. Relaties die ons zien als de partij die de juiste (combinatie van) interventies biedt in trajecten. Relatiemanagement is op dit moment geen structureel onderdeel in ons handelen. We vragen jou om ons relatiemanagement (door) te ontwikkelen en van structuur en handelingsperspectief te voorzien. Met als doel: langer lopende relaties en trajecten die meer impact veroorzaken. Waarbij jij zelf het voorbeeld bent in die trajecten waar je voor in de lead bent. 

Als relatiemanager breng jij de juiste klanten binnen met een uitdaging of probleem gericht op de grote transities van ons ministerie, de focuspunten van ons bestuur en innovaties. Denk aan circulair werken, klimaatvraagstukken, cocreatie met de markt, slimme mobiliteit en (big) data, maar ook project-startups etc. Van aanvraag tot evaluatie ben jij in de lead voor een tweetal doeltreffende uitvoeringen per week. 

Daarbij werk je samen met een team van experts, facilitaire en ondersteunende collega’s en natuurlijk onze gekwalificeerde facilitatoren die de sessies voorbereiden en begeleiden. Met als leidraad onze LEF aanpak. Tenslotte signaleer je leads en trends die je voor LEF omzet naar spraakmakende doorbraken! 

 

Opdracht-eisen 

 

 Je hebt bij voorkeur een wo-master in organisatiekunde, veranderkunde of HRD. 

 Je hebt minimaal vier jaar ervaring met accountmanagement en projectmatig werken. 

 Je bent een uitstekende netwerker en beweegt je gemakkelijk in een omgeving met veel experts. 

 Je bent thuis in de wereld van de (Rijks-) overheid en hebt bij voorkeur een netwerk opgebouwd in de wereld van infrastructuur en watermanagement, waarover je gemakkelijk een gesprek voert. 

 Je bent je bewust van de (in)formele regels, verschillende posities, gevoeligheden en krachtenvelden binnen organisaties en en schakelt vlot tussen diverse gespreksniveaus. 

 Je bent doortastend in het achterhalen van de vraag achter de vraag van opdrachtgevers en medewerkers en kunt deze vertalen naar de juiste (proces- of leer-) interventies. 

 Je bent een teamspeler die ook operationeel de handen uit de mouwen steekt als dat nodig is. 

 Je handelt binnen zakelijke kaders, kunt goed samenwerken en hebt overtuigingskracht. 

 Je herkent je in onze kernwaarden: resultaatgericht, aanspreekbaar, dienstverlenend, integer, ondernemend en verbindend. 

 

Voor deze functie geldt het profiel voor de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering (functiefamilie Bedrijfsvoering) uit het Functiegebouw Rijk. 

 

Standplaats 

Utrecht 

 

Organisatieonderdeel RWS Corporate Dienst 

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Milieu. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en –wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat. 

De Corporate Dienst levert excellente bedrijfsvoeringsdiensten op het gebied van HRM, communicatie, facilitaire en financiële dienstverlening en juridische zaken en vastgoed. Hiermee ondersteunt de CD de uitvoering van primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuurstaf en RWS-organisatieonderdelen. Als concerndienstverlener zijn we tevens actief buiten Rijkswaterstaat; andere rijksoverheden en partijen zoals waterschappen en gemeenten nemen ook producten en diensten bij ons af. Vanuit ons motto ‘de vraag van morgen vandaag geleverd’ spelen we dagelijks op een proactieve manier in op klantvragen. 

 

De afdeling Leren, Ontwikkelen en Future Center 

Om een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland te hebben en houden verdienen onze klanten een Rijkswaterstaat waar bevlogen mensen werken die uitblinken in hun vak, van handhaver, tot sluisbedienaar, tot leidinggevende. Leren, Ontwikkelen en Future Center heeft als missie om dit te ondersteunen; RWS als excellent lerende organisatie. Duurzaam en mensgericht. Dit doen we door het leervermogen en de ontwikkeling van RWS-ers op individueel-, team- en organisatieniveau te faciliteren en te verbinden zodat RWS wendbaar in kan spelen op toekomstige ontwikkelingen en organisatiedoelstellingen realiseert. Leren, Ontwikkelen en Future Center creëert in samenwerking met en voor de klant een inspirerende leer-en ontwikkelomgeving met daarbij behorende excellente producten. Op het gebied van vakmanschap, leiderschap en samenwerking. De afdeling faciliteert ongeveer 1400 opleidingen (inclusief e-learnings) en 350 LEF sessies per jaar. 

 

LEF future center 

Nederland en daarmee Rijkswaterstaat staan voor grote transities. Steeds meer vraagstukken vereisen een multidisciplinaire, onconventionele, grensverleggende en grensoverschrijdende aanpak en samenwerking. Door de ontwikkeling en introductie van nieuwe denk- en werkmethoden levert LEF future center een directe bijdrage aan het vergroten van het probleemoplossende vermogen van onze klanten, aan een positief imago van RWS en – bij de realisatie van baanbrekende oplossingen – (indirect) aan de maatschappelijke relevantie van RWS als partner en uitvoerende organisatie van het ministerie van Infrastructuur en Milieu. LEF future center faciliteert sessies, trajecten, evenementen (met LEF), LEF op locatie en een Future Lab. Voor Rijkswaterstaat en (externe) partners. De LEF-aanpak is gebaseerd op psychologische en neurologische inzichten over de werking van onze hersenen. De aanpak wordt in de praktijk gebracht door speciaal daarvoor opgeleide facilitators in een inspirerende en procesondersteunende omgeving. In ruim 10 jaar dat LEF bestaat, is er een gedegen trackrecord opgebouwd en is de wijze van faciliteren van groepen grensverleggend; in resultaten en methodieken. LEF heeft in korte tijd een reputatie opgebouwd die wereldwijd wordt opgemerkt. 

 

Bijzonderheden 

 Betreft een tijdelijke opdracht van een jaar (met optie tot verlenging). 

 Het komt soms voor dat er ook in de avond of het weekend wordt gewerkt. 

 Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.