Implementatiemanager Podium D en Aanjager zaakgericht werken

Organisatie
We zijn de gemeente Raalte en mensen werken graag bij ons om wie we zijn. We zijn positief, we doen het samen en het liefst stropen we onze mouwen op. De drang om vooruit te willen en het lef om buiten de lijntjes te kleuren, kenmerkt ons. We zijn op zoek naar jou als jij een bijdrage wilt leveren aan onze samenleving. Want die staat niet stil. Onze inwoners dagen ons iedere dag uit om samen met hen het leven in de gemeente Raalte nog mooier te maken.
Je krijgt bij ons niet alleen werk dat ertoe doet, je krijgt bij ons ook de ruimte en het vertrouwen om het verschil te maken. De gemeente Raalte groeit. En dat geeft kansen. Groei jij mee?

Opdracht
De gemeente Raalte is lid van de vereniging Dimpact en ontwikkelt samen met grote en kleine Dimpactgemeenten het digitaal dienstverleningsplatform Podium D. Podium D biedt de digitale mogelijkheden om dienstverlening op een moderne en efficiënte manier in te richten. We doen dit met het belang van onze inwoners en ondernemers voorop. Zaakgericht werken is daarbij voor ons een belangrijke basis om het proces met onze klant goed te laten verlopen.

Podium D is opgebouwd uit meerdere componenten die in samenhang met elkaar ons en onze klant faciliteren. Denk daarbij onder meer aan een digitaal portaal voor onze inwoners ( podium D Portaal) , een KCC-applicatie (podium (D- contact) waarmee wij onze klant integraal kunnen bedienen, een zaaksysteem (podium D zaak) dat past bij deze tijd en een applicatie waarmee wij onze digitale formulieren (podium D formulieren) kunnen creëren en verbeteren. Gezien de samenhang tussen de componenten vinden we het belangrijk dat de implementatie hiervan op een geïntegreerde wijze gebeurt. Met oog voor onze medewerkers en met oog voor de samenwerking die we kennen met de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe (de DOWR-samenwerking).

Een belangrijke kern van het platform podium D is het zaaksysteem ‘podium D Zaak’. Deze draagt in een grote mate bij aan ons zaakgericht werken. Techniek is echter niet allesbepalend. Zaakgericht werken is een manier van (  samen) werken die staat of valt bij de manier van het toepassen in de organisatie  door de medewerkers en managers. Dat is reden dat we hier de nadruk op gaan leggen en onze visie op zaakgericht werken willen herijken en vernieuwde aandacht op willen vestigen. We zien dit als een belangrijke randvoorwaarde voor implementatie van podium D Zaak. 

Jouw werk:
Als implementatiemanager podium D en aanjager voor zaakgericht werken in Raalte sta jij garant voor de succesvolle implementatie van podium D in Raalte en het neerzetten van een vernieuwde visie op zaakgericht werken.

Het is enerzijds jouw taak om zaakgericht werken nieuw positieve  energie  te geven in Raalte zodat daarmee een goede context staat waarin podium D Zaak landt in onze organisatie. Anderzijds organiseer jij in samenwerking met de projectleider(s) van onze DOWR-i organisatie (de ICT-organisatie van de drie samenwerkende DOWR-gemeenten) de juiste invoering van de componenten van podium D in de gemeente Raalte. Je leunt daarbij op de technische expertise van de specialisten van DOWR-i. Jouw focus ligt daarbij op de medewerkers in de organisatie  en hoe zij de componenten op een juiste wijze toe kunnen passen in hun werk.

Jij bewaakt de implementatie van podium D in Raalte in zijn geheel en neemt deel aan de projectteams van de componenten van podium D op DOWR-i  niveau. Dit betekent dat jij in verbinding staat met de specialisten van DOWR-i, de medewerkers van Dimpact, de DOWR-partnergemeenten en natuurlijk alle medewerkers  van de gemeente Raalte. Zowel op  bestuurs-, managements- als operationeel niveau.

Competenties
- Daadkrachtig;
- Assertief;
- Sterk analytisch vermogen waarmee je snel complexe processen doorgrondt;
- Je weet verschillende belanghebbenden effectief samen te brengen;
- Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Daarnaast heb je ervaring met projectmanagement en combineer je dit met een klantgerichte en innovatieve aanpak;
- Empathie en flexibiliteit zijn voor jou vanzelfsprekend; je kunt je goed inleven in de behoeften van betrokkenen binnen het gemeentelijke speelveld en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, niveaus  en opgaven;
- Je werkt graag samen en bent in staat om mensen te verbinden om gezamenlijke doelen te bereiken;