Procesadviseur-sector maatschappelijke ondersteuning

De gemeente Eindhoven is op zoek naar een Procesadviseur Sector Maatschappelijke Ondersteuning

Binnen het Sociaal Domein wordt gewerkt conform het principe van richten, inrichten en verrichten. Team implementatie is verantwoordelijk voor het inrichten deel. De procesadviseur helpt, vanuit een onafhankelijke rol, bij het realiseren van veranderingen op het gebied van processen en continue verbeteren.

Je taken zijn;

Procesmanagement:
• Beschrijven processen
• Onderhouden van het procesmodel waarin processen beschreven zijn
• Definiëren proces KPI’s
• In kaart brengen van risico’s en beheersmaatregelen ten aanzien van deze processen
• Volgen van ontwikkelingen op het gebied van procesmanagement
• Optreden als buddy voor de medewerker kwaliteit op het gebied van procesmanagement

Procesoptimalisatie:
• Faciliteren & coördineren van werksessies
• Analyseren van processen
• (her)ontwerpen van processen
• Opstellen van adviezen

Continu Verbeteren:
• Ondersteunen bij opstellen van jaarplannen
• Begeleiding bij opstellen team KPI’s
• Medewerkers trainen
• Begeleiden bij verbetertrajecten
• Optreden als sparringspartner voor afdelingshoofden

Eisen
HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde
- Ruime ervaring (>3 jaar) met procesmanagement
- Ervaring (>3 jaar) met Lean
- Ervaring met grote complexe veranderopdrachten

Competenties
Resultaatgericht
Plannen
Samenwerken & Netwerken
Ondernemen (durf)
Analytisch
Communicatief
Omgevingsbewust